Poslanie spoločnosti:
Výroba a predaj elektrickej energie a tepla, vrátane zabezpečenia kvalitného servisu
a dodávok poskytovaných služieb pre odberateľov v lokalite mesta Žilina.
Vízia spoločnosti:
Víziou spoločnosti žilinská teplárenská a.s. je bezpečne, spoľahlivo, efektívne vyrábať, dodávať a
predávať teplo, elektrickú energiu, pričom klásť dôraz na:
- Zabezpečovanie kvalitných služieb a plnenie požiadaviek našich zákazníkov a zainteresovaných strán.
- Kontinuálny proces modernizácie a ekologizácie sústavy centrálneho zásobovania teplom a trvalé znižovanie vplyvu výrobného procesu tepla na životné prostredie.
- Znižovanie emisií znečisťujúcich látok do ovzdušia a množstva produkovaných odpadov.
- Poskytnutie bezpečných a zdravých pracovných podmienok na prevenciu pracovných úrazov a poškodzovania zdravia zamestnancov podporujúce kvalitu práce.
- Zabezpečenie splnenia požiadaviek a očakávaní našich zákazníkov v čo najvyššej miere kvality tak, aby prevyšovala ich očakávania a následne priniesla aj spokojnosť všetkých zainteresovaných strán.
- Neustále zvyšovanie kvalifikácie ako aj na environmentálne povedomie všetkých našich zamestnancov, aby ich výkon dosahoval vysokú kvalitu poskytovaných služieb.
- Zabezpečenie plynulého chodu prevádzky vytváraním dlhodobých partnerských vzťahov s našimi dodávateľmi a obchodnými partnermi, čo nám pomáha pri udržiavaní a následnom zlepšovaní trhového postavenia našej spoločnosti.
- Zavedenie procesného prístupu riadenia, budovanie stabilnej pozície spoločnosti na trhu a udržiavanie ju prostredníctvom efektívneho riadenia týchto procesov a poskytovaných služieb.
- Zlepšovanie environmentálneho správania našej spoločnosti a orientácia nášho rozvoja výrobno-technickej základne na také technológie, ktoré znižujú negatívny vplyv na životné prostredie a pravidelne zverejňujeme environmentálne informácie.
